kekariya নিয়ম ও শর্তাবলী

📋 সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) kekariya প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kekariya.app ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — kekariya.app ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা, গেম ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায় / BDT)।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণ।
• "কেওয়াইসি (KYC)" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

kekariya যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

kekariya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হবে না বা পরবর্তীতে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট চালু রাখা নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য: একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে — এগুলো যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর আপনি একটি স্বাগত ইমেইল পাবেন। যাচাইকরণ লিংকে ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। যদি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই না করা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে এবং আবার নিবন্ধন করতে হবে।

✅ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

kekariya প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনি কেবলমাত্র বৈধ ও নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করে জমা দেবেন — অন্যের অর্থ বা ঋণের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ জেনেশুনে নিজের সুবিধার জন্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ (বোনাস অ্যাবিউজ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সকল জিতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হবে।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অসদাচরণ করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

💳 আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

kekariya বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য হবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমা (Deposit) নীতি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা) — এর নিচে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) — তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফার — সর্বোচ্চ ২-৪ ঘণ্টা।
• জমার সীমা: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।

উত্তোলন (Withdrawal) নীতি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের পদ্ধতি: জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স: বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

🎁 বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

kekariya নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নীতি সকল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩৫x)। এটি পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অফার গ্রহণের আগে কোন গেমে বোনাস প্রযোজ্য তা নিশ্চিত করুন।
• সর্বোচ্চ বোনাস উত্তোলন: কিছু বোনাস থেকে উত্তোলনযোগ্য সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট করা থাকে। অতিরিক্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাসের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার জমার স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি/ঠিকানা/ডিভাইস/IP ঠিকানায় একবার মাত্র প্রযোজ্য।

kekariya যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

🎮 গেম নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে

kekariya বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে তার গেম পোর্টফোলিও পরিচালনা করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• গেম ফলাফলের নিরপেক্ষতা: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও Habanero-সহ সকল সরবরাহক আন্তর্জাতিক মান নিশ্চিত করে। তাদের গেমগুলো স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা পরীক্ষিত।
• RTP (Return to Player): প্রতিটি গেমের RTP হার গেম তথ্যে উল্লেখ করা থাকে। গেম শুরুর আগে এটি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে kekariya সেই বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম: Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ টেবিল গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। যেকোনো বিরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করতে হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং-এর ক্ষেত্রে আলাদা স্পোর্টসবুক নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• গেম বাতিলের ক্ষমতা: প্রতারণা বা বিধি লঙ্ঘন সন্দেহ হলে kekariya যেকোনো সক্রিয় গেম বা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

kekariya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসতর্কতায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অ্যাবিউজ বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আপনি নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, এবং ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে — তবে প্রতারণা বা বিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected]। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

⚖️ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

kekariya একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kekariya দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি)-র ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হলে — কারণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন ঘটলে।

kekariya কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। kekariya-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনোভাবেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনে অকার্যকর বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয়পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।